Arnaques : les signaux qui doivent vous faire arrêter net
Faux conseiller, SMS, amende ou dépannage : repérez les signaux d’une arnaque, raccrochez à temps et réagissez si vous avez répondu.
À l’aise en ligne
Numérique & Sécurité : maîtriser ses outils
Démarches en ligne, France Connect, visio avec les petits-enfants, smartphone, mots de passe, arnaques courantes : le numérique sans stress ni mauvaise surprise.
Les démarches de retraite se font en ligne, la famille communique en visio, et les tentatives d'arnaque visent en priorité les personnes qui découvrent ces outils. Cette rubrique donne les réflexes qui protègent.
6 articles publiés
À lire en priorité
Tous les articles de la rubrique
Classés du plus fondamental au plus spécialisé.
02
FranceConnect et démarches en ligne : le mode d’emploi qui rassure
Comprenez FranceConnect, sécurisez vos comptes publics, récupérez un accès perdu et trouvez facilement une aide humaine près de chez vous.
03
Mots de passe : une méthode simple pour ne plus vous mettre en danger
Mots de passe, gestionnaire et double authentification : une méthode concrète pour protéger vos comptes sans tout mémoriser.
04
Voir ses petits-enfants en visio : le guide qui simplifie tout
Choisissez le bon outil, installez-le sans vous perdre et rendez chaque appel vivant avec vos petits-enfants, de l’histoire du soir aux jeux à distance.
05
Choisir un smartphone quand la vue et les doigts ne suivent plus
Écran lisible, bon son, prise en main, réglages utiles et reconditionné : choisissez un smartphone simple à utiliser chaque jour.
06
Les applications qui rendent vraiment service au quotidien après 60 ans
Santé, trajets, culture, sécurité : choisissez des applications utiles, gratuites ou non, et protégez vos données sans vous compliquer la vie.
Longue traîne
On nous demande souvent
Comment savoir si un appel de ma banque est une arnaque ?
Un appel imprévu qui vous demande un code reçu par SMS, la validation d’une notification ou un virement vers un « compte sécurisé » est très suspect. Raccr…
Réponse complète dans « Arnaques : les signaux qui doivent vous faire arrêter net »Est-ce qu’une banque peut demander un code par téléphone ?
Vous pouvez recevoir un code pour confirmer une opération que vous avez vous-même engagée dans votre espace habituel. En revanche, ne dictez jamais ce code…
Réponse complète dans « Arnaques : les signaux qui doivent vous faire arrêter net »FranceConnect est-il obligatoire pour faire mes démarches ?
Non. FranceConnect est une possibilité de connexion proposée par certains services, pas un compte obligatoire dans tous les cas. Vous pouvez souvent utilis…
Réponse complète dans « FranceConnect et démarches en ligne : le mode d’emploi qui rassure »Pourquoi FranceConnect ne marche pas avec mon compte Ameli ?
Le problème vient souvent du compte Ameli choisi comme fournisseur d’identité : mot de passe oublié, compte bloqué, adresse électronique ou téléphone ancie…
Réponse complète dans « FranceConnect et démarches en ligne : le mode d’emploi qui rassure »Est-ce grave d’avoir le même mot de passe partout ?
Oui, car une fuite sur un seul site peut permettre à des fraudeurs d’essayer ce même mot de passe sur votre messagerie, votre banque ou vos comptes adminis…
Réponse complète dans « Mots de passe : une méthode simple pour ne plus vous mettre en danger »Combien de caractères doit avoir un bon mot de passe ?
Il n’existe pas de longueur magique valable pour tous les sites, mais un mot de passe long est préférable à un mot court simplement modifié avec un chiffre…
Réponse complète dans « Mots de passe : une méthode simple pour ne plus vous mettre en danger »Quelle application choisir pour faire une visio avec mes petits-enfants ?
Choisissez en priorité l’application que les parents utilisent déjà pour leurs appels familiaux. Ils sauront vous envoyer l’invitation, vous ajouter comme …
Réponse complète dans « Voir ses petits-enfants en visio : le guide qui simplifie tout »Faut-il acheter une tablette pour appeler ses petits-enfants en vidéo ?
Non. Un smartphone posé sur un support ou un ordinateur portable avec caméra peut parfaitement convenir. L’ordinateur est souvent plus confortable pour lir…
Réponse complète dans « Voir ses petits-enfants en visio : le guide qui simplifie tout »